Inner Wellness Bundle

Wie lange dauert der Versand?
Unsere Standardlieferung dauert in der Regel 2–3 Werktage. Bei Bestellungen vor 14 Uhr werden meist noch am selben Tag aus unserem Schweizer Lager versandt.

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir verschicken unsere Produkte per B-Post über die Schweizerischen Post.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Du kannst unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sende uns dazu einfach eine Rückgabeanmeldung per E-Mail. Weitere Informationen findest du hier. Da es sich um Lebensmittel & hygienische Gebrauchsgegenstände handelt können wir leider keine bereits benutzten oder geöffneten Produkte annehmen.

Wie lange habe ich Zeit, um Artikel zurückzuschicken?
Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Gibt es Rücksendegebühren?
Rücksendungen sind innerhalb der Schweiz & Liechtenstein für dich kostenfrei.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten eine Auswahl an Zahlungsmethoden an - dazu gehören: Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Twint, PayPal, Apple Pay & Google Pay an.

Kann ich auch auf Rechnung oder in Raten zahlen?
Nein, derzeit können wir leider noch keine Käufe auf Rechnung anbieten. Wir sind jedoch bemüht diese Bezahlmethode bald anbieten zu können. Alle weiteren Optionen erscheinen auch im Checkout, wenn sie verfügbar sind.

Punkte sammeln und sparen
Bei jedem Einkauf sammelst du automatisch Treuepunkte, die du später bei Bestellungen einlösen kannst. So wird jeder Einkauf noch attraktiver und lohnt sich doppelt.

Exklusive Angebote & Aktionen
Abonniere unseren Newsletter, um keine Sonderaktionen, Rabatte und limitierte Produkte zu verpassen. So bleibst du immer bestens informiert und profitierst von exklusiven Vorteilen.

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Wie erreiche ich den Support?
Du erreichst uns per E-Mail unter info@alaveo.ch, per WhatsApp unter +41 78 337 07 57 oder ganz einfach über unseren Live-Chat auf der Webseite. Sollten wir im Live-Chat nicht sofort verfügbar sein, werden wir uns schnellstmöglich per Mail bei dir melden.

Wann ist der Support erreichbar?
Wir sind jederzeit erreichbar. Da wir jedoch ein neues Unternehmen versuchen wir schnellstmöglich auf jegliche Anfragen zu reagieren, damit du als Kunde innerhalb von 24h eine Antwort erhältst.