Datenschutzerklärung

 


Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Die ALAVEO GmbH verarbeitet Personendaten ausschliesslich im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Falls du dich aus einem EU-Land anmeldest oder bestellst, gelten zusätzlich die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Falls du Fragen zu den erhobenen Daten hast, darfst du uns jederzeit kontaktieren unter info@alaveo.ch oder per Post an:
ALAVEO GmbH, Chamerstrasse 176, 6300 Zug, Schweiz.

1. Verantwortliche Stelle

ALAVEO GmbH
Chamerstrasse 176
6300 Zug, Schweiz
E-Mail: info@alaveo.ch

2. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten deine Daten, um:

  • Bestellungen abzuwickeln und Kundendienst zu leisten

  • Anfragen zu beantworten

  • Inhalte und Angebote auf unserer Webseite zu optimieren

  • Marketingaktivitäten (z.B. Newsletter oder Empfehlungen) zu personalisieren

  • Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

3. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt ausschliesslich an Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen – z.B. Zahlungsanbieter, Versandunternehmen oder Marketing-Tools.
Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

4. Datenübermittlung ins Ausland

Unsere Website wird über die Plattform Shopify betrieben. Dabei kann eine Datenübermittlung an Server in Kanada und den USA erfolgen.
Shopify stützt sich auf anerkannte Datenschutzgarantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und ein anerkanntes Datenschutzniveau in Kanada.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Rechte der betroffenen Person

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie Datenherausgabe (Datenportabilität).
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zuständige Aufsichtsbehörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um unsere Webseite und dein Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und helfen, wiederkehrende Besucher zu erkennen, Login-Funktionen bereitzustellen und anonyme Statistiken zu erstellen.

Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder individuell blockieren. Bitte beachte, dass dadurch gewisse Funktionen der Webseite eingeschränkt sein können.

8. Erhebung von Zugriffsdaten (Logfiles)

Zur Sicherstellung des technischen Betriebs unserer Webseite erheben wir Server-Logfiles. Diese enthalten Informationen wie:

  • Name der abgerufenen Seite oder Datei

  • Datum und Uhrzeit des Abrufs

  • Übertragene Datenmenge

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • IP-Adresse und Provider

Diese Daten werden ausschliesslich zu Sicherheits- und Wartungszwecken verwendet und nach angemessener Zeit automatisch gelöscht.

9. Kontaktformulare

Wenn du uns über ein Formular kontaktierst, erfassen wir die von dir eingegebenen Informationen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht).
Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.

10. Newsletter (Klaviyo)

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls deinen Namen. Der Versand erfolgt über den Dienstleister Klaviyo Inc., USA.
Klaviyo kann Daten in die USA übertragen und stützt sich dabei auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@alaveo.ch abmelden.

11. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

An einigen Stellen auf dieser Webseite werden Inhalte und Dienste von Drittanbietern eingebunden – z.B. Google Maps, Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest oder YouTube.
Beim Aufruf solcher Inhalte wird deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, damit die Inhalte korrekt angezeigt werden können. Drittanbieter können Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um dein Nutzungsverhalten zu erfassen.

Es kann dabei zu einer Datenübertragung in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU (insbesondere in die USA) kommen. ALAVEO stützt sich in solchen Fällen auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Datenschutzmassnahmen.

12. Analysen, Marketing und Tools

Google Analytics 4

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC (USA). Google verwendet Cookies, um anonyme Informationen über dein Nutzungsverhalten zu erfassen. Die IP-Adresse wird standardmässig anonymisiert, bevor sie gespeichert wird.
Du kannst die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem du das Browser-Add-on zur Deaktivierung installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir verwenden das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen und gezielte Werbung anzuzeigen. Dabei können Cookies und Pixel-Tags eingesetzt werden.
Meta kann Daten in die USA übertragen; ALAVEO stützt sich auf Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy

Pinterest Tag

Zur Analyse und Optimierung unserer Pinterest-Werbung verwenden wir den Pinterest Tag (Pinterest Europe Ltd.).
Hierbei werden pseudonymisierte Daten über deine Nutzung unserer Seite erhoben.
Weitere Informationen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Klaviyo (Marketing-Automation)

Wir verwenden Klaviyo, um E-Mails, Newsletter und automatisierte Nachrichten zu versenden. Klaviyo speichert Nutzungsdaten (z.B. Klicks in E-Mails), um Inhalte zu optimieren.
Daten können in die USA übertragen werden; Klaviyo stützt sich auf Standardvertragsklauseln.
Datenschutzrichtlinie: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy

Judge.me (Produktbewertungen)

Zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen verwenden wir den Dienst Judge.me Ltd. mit Sitz in London, Vereinigtes Königreich. Dabei werden deine Bewertung, dein Name (falls angegeben) und deine E-Mail-Adresse verarbeitet.
Datenschutzhinweise: https://judge.me/privacy

13. Zahlungsanbieter

Zahlungen per Kreditkarte oder TWINT werden über Shopify Payments abgewickelt (Shopify International Ltd., Dublin, Irland).
PayPal-Zahlungen werden direkt von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, erhoben und verarbeitet.
ALAVEO speichert keine Zahlungsinformationen.

14. Datensicherheit

Wir schützen unsere Webseite und Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff oder Veränderung deiner Daten.
Der Zugang zu deinem ALAVEO-Konto ist nur mit deinem persönlichen Passwort möglich. Bitte behandle deine Zugangsdaten vertraulich.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Datenschutzgesetzes findet nicht statt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Dienstleistungen berücksichtigt.

Letzte Aktualisierung: November 2025